La police britannique est réputée pour être amicale et dévouée à la sécurité du public. Les policiers sont disponibles pour vous aider et pour vous protéger, et vous avez toute liberté de leur parler et de leur poser des questions si vous les rencontrez dans la rue.
Si vous devez contacter la police, vous pouvez vous rendre au commissariat (« police station ») de Southfield Road à Paignton, dans celui de South Street à Torquay ou dans Reabarn Close à Brixham. Vous pouvez téléphoner à la police en composant le 08452 777444 pour les demandes non urgentes. La police tient à sa disposition des interprètes qui parlent votre langue.
En cas d'urgence, composez gratuitement le 999 (ou le 112) depuis n'importe quel téléphone.
Si vous avez été informé que vous deviez vous enregistrer auprès de la police à votre arrivée au Royaume-Uni, demandez à notre équipe sociale de vous organiser une entrevue au poste de police local.
Si vous souhaitez signaler un crime, parlez-en à un membre de notre équipe sociale de LAL Torbay, qui pourra contacter la police de votre part. Si vous contactez la police directement, merci d'en avertir notre équipe sociale.
Le plus gros risque auquel vous êtes exposé dans la rue est le trafic, et non les criminels. Rappelez-vous que nos véhicules circulent à gauche, et regardez bien des deux côtés avant de traverser ou de mettre pied sur la chaussée.
Il est plus sûr de marcher à plusieurs que tout seul. Si vous devez malgré tout marcher tout seul, évitez les endroits sombres ou déserts. N'écoutez pas de musique en marchant. Nous vous recommandons de repérer de jour les itinéraires que vous souhaitez emprunter le soir ou la nuit, plutôt que de devoir vous débattre avec un plan dans la pénombre.
Si vous avez peur ou vous sentez menacé lorsque vous sortez, quittez les lieux immédiatement. Ne répondez jamais aux menaces ni aux insultes. Si vous pensez que quelqu'un vous suit, traversez la rue, allez dans un lieu public comme un magasin ou un restaurant et demandez de l'aide à quelqu'un ou au téléphone.
Nous vous recommandons de marquer votre nom et votre adresse sur tous vos objets de valeur : il y a peu de chances que l'on vous vole, mais beaucoup plus que vous perdiez quelque chose ! Vous pouvez utiliser un marqueur « invisible » qui n'apparaîtra que sous un éclairage spécial.
Nous vous recommandons également de noter quelque part les numéros de série de vos appareils électriques ou électroniques, pour les identifier si vous les perdez. Vous pouvez enregistrer ces objets, et notamment les téléphones portables, auprès de LAL Torbay.
Si vous avez un ordinateur portable, mieux vaut ne pas le transporter dans un sac ostensiblement conçu pour les ordinateurs, et faites attention lorsque vous l'utilisez en public.
Quoi que vous fassiez, pensez toujours à vos objets de valeur et ne laissez aucun objet de valeur traîner là où d'autres pourraient le voir. Ne parlez pas pendant des lustres sur un téléphone portable, par exemple. Assurez-vous que vous pouvez voir votre veste, votre sac et vos affaires à tout moment. Conservez vos clés dans une poche, pas dans un sac.
Ayez toujours sur vous de la monnaie pour passer un coup de téléphone (40 p), mais ne gardez sur vous en aucune circonstance de grosses sommes d'argent liquide. Il est important de savoir que vous n'avez pas besoin d'avoir votre passeport sur vous en Grande-Bretagne. Nous vous recommandons de garder votre passeport et les grosses sommes d'argent liquide à l'abri dans un coffre, ou au moins de les enfermer à clé dans votre valise.
Soyez attentif lorsque vous retirez de l'argent au distributeur, afin de ne pas vous faire voler votre carte et que personne ne voie votre code confidentiel. N'écrivez jamais votre code confidentiel sur quelque support que ce soit.
Il existe un risque croissant dans les bars et les discothèques que les boissons soient frelatées avec des somnifères ou de la drogue. Nous vous recommandons de ne pas accepter de boissons de la part de personnes que vous ne connaissez pas, et de toujours garder un œil sur vos boissons. Si vous vous sentez mal ou « bizarre » après une boisson, recherchez immédiatement l'aide d'un ami ou d'un responsable LAL.
Rappelez-vous que vous pouvez contacter l'école à tout moment en composant le + 44 (0)1803 553062 ou appeler le service d'urgence au 999.
Essayez de ne pas attendre seul aux arrêts de bus. Si vous vous déplacez tard la nuit, essayez de convaincre des amis pour qu'ils vous attendent à l'arrêt de bus et vous raccompagnent chez vous.
S'il est vrai que la vue du deuxième étage d'un bus est meilleure, il est plus sûr de s'asseoir ou de rester debout à l'étage inférieur, près du chauffeur.
Veillez à toujours connaître l'horaire du dernier bus qui vous ramène chez vous.
Si vous voyagez en bus ou en train, assurez-vous de toujours garder vos affaires en vue. Ne les laissez pas dans des porte-bagages hors de votre vue.
Il existe trois types de taxis en Grande-Bretagne : deux de ces types sont agréés par le conseil municipal et sont considérés comme sûrs ; les taxis clandestins doivent être considérés comme dangereux.
Les taxis traditionnels ou « Hackney Carriages » ont une lampe sur le toit indiquant « TAXI », ainsi qu'une pancarte à l'arrière qui mentionne le nom de l'entreprise à laquelle appartient le taxi et la licence du conseil municipal. Ces taxis peuvent être hélés dans la rue, et vous payerez le tarif indiqué par le compteur, en fonction de la distance parcourue et du temps du parcours.
Les taxis privés (également appelés « minicabs ») n'ont pas de lampe « TAXI » sur le toit, mais doivent avoir une plaque mentionnant le nom de l'entreprise à laquelle ils appartiennent et une licence à l'arrière, ainsi que le numéro de téléphone de l'entreprise sur le côté ou sur le pare-brise. Les taxis privés doivent être réservés soit par téléphone soit en personne dans une station de taxis, ils peuvent appliquer un tarif, comme les Hackney Carriages, ou peuvent s'entendre avec vous sur un tarif avant le trajet. Les taxis privés ne peuvent pas être hélés dans la rue.
Vous ne devez pas utiliser le troisième type de taxis : les chauffeurs sans licence et occasionnels qui tentent de convaincre les piétons qu'ils sont des taxis économiques. Ils n'ont souvent pas d'assurance et ne sont pas sûrs. Si un taxi n'a pas de lampe « TAXI » ou de plaque de licence, cela signifie qu'il s'agit d'un taxi clandestin et qu'il ne doit pas être utilisé.
LAL Torbay recommande Torbay Taxis Limited, dont le numéro est + 44 (0)1803 211611.
Si vous voyagez seul en taxi, asseyez-vous derrière le chauffeur.